Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разъясняет, какие данные пользователей обрабатывает мобильное приложение «МФЦ Консультант: СФР, ФСС, ПФР» (идентификатор пакета fssp.check.ru, далее — «Приложение»), а также для каких целей, на каких основаниях и каким образом. Разработчиком и правообладателем Приложения является «Финансовый супермаркет» (далее — «Разработчик», «мы», «нас»). По любым вопросам, связанным с конфиденциальностью, напишите нам на info@govbankrot.ru.
Настоящая редакция вступает в силу 31 августа 2025 г.; дата последнего обновления — 19 января 2026 г.
Устанавливая Приложение и продолжая им пользоваться, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики и подтверждаете факт ознакомления с ней. При несогласии с любым из её положений просим вас отказаться от использования Приложения.
1. Общие положения
Положения настоящей Политики применяются исключительно к Приложению «МФЦ Консультант: СФР, ФСС, ПФР» и не затрагивают сторонние сайты и сервисы, ссылки на которые могут присутствовать в Приложении. Обработка данных ведётся согласно применимому законодательству о персональных данных и правилам магазина Google Play.
В отношении обрабатываемых персональных данных Разработчик является оператором (контролёром), определяющим цели и способы их обработки. Запросы и вопросы об обработке данных направляйте на адрес info@govbankrot.ru.
2. Какие данные мы собираем
Приложение можно использовать без обязательной регистрации и, как правило, без передачи персональных данных. Какой именно объём сведений будет обработан, определяется тем, какими функциями Приложения вы пользуетесь.
Сведения, сообщаемые вами добровольно. В отдельных разделах Приложения — например, в форме обратной связи, в профиле или при подаче заявки — вы по своему желанию можете указать имя, адрес электронной почты и номер телефона. Указание этих сведений необязательно: даже не предоставив их, вы сможете пользоваться остальными функциями Приложения. Полученные данные мы применяем только в той цели, для которой вы их сообщили, — например, чтобы подготовить ответ на ваше обращение.
Мы запрашиваем только тот минимум сведений, который требуется для выполнения выбранного вами действия, и не собираем избыточных данных.
Сведения о местоположении. К геоданным устройства Приложение обращается лишь при наличии вашего отдельного разрешения и только для функций, где это действительно необходимо. Такое разрешение не является обязательным: его можно не предоставлять либо отозвать в любой момент через настройки устройства — прочие функции Приложения сохранят работоспособность.
Сведения, собираемые автоматически. Во время использования Приложения подключённый аналитический сервис (см. раздел 4) автоматически фиксирует обезличенные технические данные: идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, тип устройства и версию операционной системы, версию Приложения, языковые и региональные настройки, приблизительное местоположение (определяемое по IP-адресу, без точных координат), сведения о сеансах и действиях внутри Приложения, а также информацию о сбоях и ошибках. Эти данные используются в сводном, статистическом формате и не предназначены для идентификации отдельного пользователя.
Специальные категории персональных данных и платёжные реквизиты в Приложении не запрашиваются и не обрабатываются.
3. Цели и основания обработки данных
Обработка данных осуществляется для следующих целей: обеспечение функционирования возможностей Приложения; рассмотрение ваших обращений и обратной связи; анализ характера использования Приложения и его совершенствование; поддержание стабильной и безопасной работы, выявление и устранение ошибок.
Правовым основанием обработки выступают ваше согласие, выражаемое при передаче данных или предоставлении соответствующих разрешений, а также законный интерес Разработчика в поддержании работоспособности и развитии Приложения. Вы можете отозвать согласие в любое время (см. раздел 9).
Использование ваших данных в целях, не совместимых с перечисленными, нами не допускается.
4. Аналитика и сторонние сервисы
Для оценки того, как используется Приложение, мы задействуем сервис Yandex AppMetrica компании Yandex. Он применяется сугубо в аналитических целях — для подготовки обобщённой статистики использования, контроля стабильности и улучшения Приложения — и не служит нам инструментом идентификации конкретных пользователей.
При этом Разработчик сохраняет роль оператора (контролёра) данных, а Yandex выступает обработчиком, действующим по нашему поручению. В AppMetrica направляются обезличенные технические сведения, перечисленные в разделе 2 (идентификаторы устройства и рекламный идентификатор, технические параметры устройства, приблизительное местоположение по IP-адресу, данные о сеансах, действиях и сбоях).
Порядок обработки данных сервисом AppMetrica изложен в документах Yandex: политика конфиденциальности AppMetrica размещена по адресу https://yandex.com/legal/confidential/en/, а соглашение об обработке данных — по адресу https://yandex.ru/legal/metrica_agreement/. Сбор рекламного идентификатора можно ограничить в настройках устройства.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём ваши персональные данные и не раскрываем их третьим лицам в рекламных целях.
Передача данных возможна только в двух случаях: поставщику аналитических услуг (Yandex AppMetrica) в объёме, описанном в разделе 4, и уполномоченным государственным органам, если этого прямо требует применимое законодательство. При этом мы передаём лишь тот объём данных, который необходим для достижения соответствующей цели.
6. Ссылки на сторонние сайты
Приложение может содержать ссылки на внешние сайты и сервисы, не принадлежащие нам и не находящиеся под нашим управлением. Действие настоящей Политики на такие ресурсы не распространяется.
За содержание сторонних ресурсов и за используемые ими методы обработки данных мы ответственности не несём. Прежде чем оставлять на подобных ресурсах какую-либо информацию, советуем ознакомиться с их собственными политиками конфиденциальности.
7. Дети
Приложение не предназначено для детей младше 13 лет и не адресовано данной возрастной аудитории. Персональные данные детей младше 13 лет мы намеренно не собираем.
Если подобные сведения всё же оказались переданы через Приложение, они автоматически удаляются спустя один месяц (см. раздел 8). Родителям и законным представителям мы советуем контролировать использование мобильных устройств детьми.
8. Хранение и защита данных
Чтобы оградить данные от несанкционированного доступа, искажения, разглашения и утраты, мы используем адекватные организационные и технические меры защиты.
Сведения, переданные вами добровольно (например, при обращении), автоматически удаляются по прошествии одного месяца с момента получения и не хранятся дольше этого срока. Обезличенные аналитические сведения хранятся и обрабатываются на стороне сервиса AppMetrica согласно условиям Yandex.
9. Ваши права и удаление данных
В отношении ваших данных вы вправе получить информацию об их обработке, запросить уточнение (исправление) данных и отозвать ранее предоставленное согласие. Для реализации этих прав направьте обращение на адрес info@govbankrot.ru.
Так как переданные вами данные автоматически удаляются спустя месяц после получения, отдельный запрос на их удаление подавать не нужно — такая процедура не предусмотрена.
Помимо этого, в настройках устройства вы можете в любой момент управлять выданными Приложению разрешениями (в том числе доступом к местоположению) и отзывать их. Чтобы окончательно прекратить дальнейший сбор данных, удалите Приложение с устройства.
10. Изменения в Политике
Мы вправе время от времени обновлять настоящую Политику — в частности, при изменении функциональности Приложения, законодательства или используемых сервисов. Действующая редакция всегда доступна по этому адресу, а дата последнего обновления указана в начале документа; рекомендуем периодически с ней знакомиться.
11. Контакты
По всем вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой данных, обращайтесь к Разработчику — «Финансовый супермаркет», адрес электронной почты: info@govbankrot.ru.